Efficiënte AI-chatbot voor klantondersteuning
Fini is een krachtige webapplicatie die AI inzet om kennisbases om te zetten in chatbots, waardoor bedrijven 24/7 klantondersteuning kunnen bieden. Met een eenvoudige instap zonder code, integreert Fini veilig met platforms zoals Intercom, Zendesk, en Slack. Deze tool is ontworpen om klantvragen onmiddellijk te beantwoorden, wat de algehele klanttevredenheid verhoogt.
Daarnaast helpt Fini bedrijven bij het begrijpen van klantverloop door nauwkeurige voorspellingen te doen over wie en waarom klanten kunnen vertrekken. Door het gebruik van productdata kan het ook kansen voor upselling identificeren, wat bijdraagt aan hogere omzet per gebruiker. Met uitgebreide rapportages biedt Fini waardevolle inzichten in de ondersteuningservaring, wat resulteert in verbeterde conversie en klantbehoud.
